为切实践行普惠金融理念，提升金融服务质效，让第三代社保卡的便民惠民功能惠及更多群众，近日，张家口农商银行大北街支行精心策划、积极部署，全面开展厅堂社保卡专项营销服务活动。

　　活动期间，该支行全体员工上下联动、分工协作，将厅堂营销与客户服务深度融合。针对不同客户群体，工作人员灵活调整沟通方式，对老年客户放慢语速、反复叮嘱，对年轻客户重点介绍线上关联功能，确保每位客户都能清晰了解新卡价值。为最大化提升办理效率、减少客户等待时长，该支行创新服务模式，同步开启移动展业上门服务+柜台窗口办理双渠道办理机制。对于行动不便或时间紧张的客户，安排专人携带移动展业设备上门办理；厅堂内则优化业务流程，在客户等待间隙，将反诈宣传融入服务全过程。工作人员通过发放反诈宣传折页、一对一讲解电信网络诈骗典型案例、演示手机银行安全防护功能等方式，向客户普及常见骗局的防范技巧，提醒客户守护好自身“钱袋子”。

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　　与此同时，该支行以社保卡办理为契机，积极延伸服务链条。在为客户成功申领第三代社保卡后，工作人员主动协助客户开通手机银行，并指导完成微信、支付宝等第三方支付绑定，详细演示线上转账、生活缴费、社保查询等功能操作，帮助客户快速掌握“线上+线下”一体化金融服务，切实提升客户使用体验与粘性。

　　此次厅堂营销活动，不仅有效推广了第三代社保卡的普及应用，更通过“业务办理+便民服务+安全宣传”的融合模式，让客户感受到了张家口农商银行大北街支行“以客户为中心”的服务理念。下一步，该支行将持续聚焦客户需求，不断优化服务流程、创新营销方式，将普惠金融服务落到实处，为广大客户提供更优质、更高效、更暖心的金融体验。