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旅游局+旅行社一个亮眼的合作案例
所有旅游局都在卷目的地推广,无论国内还是国外莫不如此。放眼中外,成功案例不在少数,这其中,新加坡旅游局携手中游信国旅开展的“豫见·就在新加坡”主题推广活动,堪称一个亮丽的经典。
“豫见·就在新加坡”,始于2024 年10月,是一个针对河南市场量身定做的主题推广活动。据新加坡旅游局华北区处长杜玲慧女士介绍,“截至2024年11月底,中国大陆赴新旅客达289万人次,同比(2023)增幅超过134%;截至2024年12月底,每周累计约437个航班从29个大陆城市前往新加坡,已恢复至2019年的103%。与此同时,我们也发现相对于一线市场来说,二线市场赴新旅游的增幅相对较慢。这就是我们想要加大力度在中国二线市场进行推广的原因所在。”
由于中新两国已实行签证互免,而河南作为新加坡旅游局非常重视的二线市场之一,还拥有酷航每周四班郑州直飞新加坡航线这一大优势,自然是新加坡旅游局重点推广的客源地。只不过,在竞争激烈的当下,如何能够从全世界众多目的地中脱颖而出,对任何一个旅游局来说,都是一个严峻的考验。
为此,新加坡旅游局创造性地推出了“豫见·就在新加坡”这个推广主题。这是一个让人眼前一亮的创意,它最成功之处在于极大拉近了新加坡与河南民众之间的距离。至于这个创意的诞生,新加坡旅游局华北区处长杜玲慧女士介绍说:“近几年来随着文旅行业在中国的强势发展,我们看到了中国游客新的需求,我们很希望能找到一个新的契合点让中国游客在新加坡有更特色的体验。河南有着非常吸引人的传统文化,豫剧又是本地享有盛名的特色文化之一,都说深入的交流其实是文化的交流,所以我们把今年的推广主题定为了‘豫见·就在新加坡’,这里的‘豫’是豫剧的豫。希望通过豫剧文化在新加坡的街头巷尾的展示,让更多受众通过这一视角看到豫剧文化与新加坡的土生华人文化的碰撞、与时尚大都市的融合、与大自然中的城市的接触,发现不一样的新加坡。展示狮城‘日常’中的‘不寻常’,打造独一无二的新加坡旅行体验。”
当然,创意只是一方面,执行则是另一方面。为了让这个绝佳的创意能够完美落地,新加坡旅游局选择了与当地旅行社合作,这个合作伙伴,正是享有盛名的老牌国际旅行社——河南中游信国旅。
河南中游信国旅成立于1995年,至今已有30年历史。接下“豫见 就在新加坡”主题推广活动后,他们立即组织河南省青年豫剧演员与拍摄团队前往新加坡。中游信国旅总经理陈兢女士介绍:“我们在鱼尾狮公园、哈芝巷、飞禽公园、圣淘沙及名胜中心、新加坡国家美术馆等知名地点开展系列主题拍摄,演员身着豫剧经典的穆桂英、传统花旦妆造打卡,让豫剧文化穿梭在新加坡大街小巷,通过文化的视角打开不一样的新加坡。团队还深入新加坡华人聚集地加东地区的金珠娘惹博物馆,与馆主交流土生娘惹文化并品鉴同款下午茶……”
完成所有物料准备工作之后,中游信国旅随即返回郑州展开了水银泻地般的推广工作——以广播为主的主流媒体传播以及结合中游信线下门店优势的地面推广的一系列动作。此外,在 2024年12 月启动了新加坡主题短视频种草大赛,河南民众可通过线上发布新加坡旅行 vlog 或利用官方素材联动创作参与,中游信则提供免费畅游新加坡、新加坡机票、酒店免费入住等丰厚的奖品,取得了良好的推广效果。
“首先非常感谢新加坡旅游局的支持和厚爱,新加坡旅游局官方微博相关内容有多个发布,在微博、小红书、视频号等平台上 “豫见就在新加坡” 相关内容收获了不少关注与评论。”陈兢女士介绍道,“我们中游信在河南目前做了2次广播的直播连线,根据台里反馈的数据,在直播过程中有约100万左右的听众,同时我们的推文内容被中国日报、河南大象新闻、河南日报、郑州电视台戏曲频道等多家各级官方媒体转发,我们非常感谢各个媒体对我们出产内容的认可和支持。我们的种草大赛,覆盖到的粉丝数量已经破300W,# 豫见就在新加坡,# 和我畅游新加坡,# 东方戏韵邂逅娘惹文化,三个词条的综合播放量也已经将近500万次,这些数据现在也还在不断增加当中,在线下方面,目前我们已经做了4场线下的体验推介,直接面对客户群体千余人,以上这些数据表明活动在社交媒体上有一定的曝光度,引发了网友的关注,在线下有具象的客群实际接触到了我们新加坡旅游的产品,并且整个推广目前正持续性的在河南市场保持热度,也对我们的产品推广提供了非常好的销售支持。”
陈兢女士总结道:“这种新颖的模式对新加坡旅游在河南的推广具有有效性。一方面,活动借助豫剧这一河南本土文化形式与新加坡进行文化交流,让河南民众从熟悉的文化出发去认识新加坡,增加了亲近感。演员身着豫剧戏服在新加坡知名景点打卡的形式,创造了独特的文化碰撞,吸引了民众的关注,有助于激发河南民众对新加坡旅游的兴趣。另一方面,后续推出的新加坡主题短视频种草大赛、线下的地面推广等系列动作,为河南民众提供了参与和互动的机会,能够进一步提升新加坡旅游在河南的知名度和吸引力,促进更多河南民众选择前往新加坡旅游。”
对于“豫见·就在新加坡”中的形象展示,杜玲慧女士给予了高度评价:“视频和海报中呈现的鱼尾狮公园、福康宁公园、哈芝巷、滨海湾花园、圣淘沙、新加坡飞禽公园等等,这些都是新加坡很知名的一些打卡地,另外在金珠娘惹文化体验馆,豫剧和我们新加坡的娘惹文化开展了一次深入交流,从河南传统的文化出发,其实有很多本土化的便利,我们希望豫剧的元素会带给本地游客更亲切更熟悉的感觉,其次呢,我们想传递的是国际化的新加坡有非常好的亲和力和包容感,新加坡一直是多元、融合、包容的目的地,所有游客前往新加坡都能结合自己的视角,体会到新加坡不同的城市品格。”
新加坡旅游局在业内一直是以创新闻名,“豫见·就在新加坡”显然又是一次成功的创新。新无止境,今明两年,新加坡又会有许多新的体验,比如圣淘沙心之音、新加坡海洋科学乐园、东南亚首个保时捷体验中心,以及银海新星号、名胜世界一号、海洋赞礼号、迪士尼邮轮也即将在新加坡停泊。
此外,还会有许多新的设施(综合体、会展场地、酒店、景点等)建成开放,其中新开业升级的酒店有:新加坡拉古娜都喜天丽酒店、新加坡国敦河畔大酒店、新加坡禧街铂尔曼酒店;新建的景点:新加坡第三座,也是最新的一座国家公园裕廊湖花园;新建的交通设施:樟宜机场五号航站楼将在2030年代中叶开始运营。
“还有,新加坡不容错过的美食体验。”杜玲慧女士特别强调了新加坡的美食,继而表示,“为了让业者们更好的了解新加坡不断地推陈出新,2025年新加坡旅游局还将继续在中国多个城市举办路演,让两国业者有更好地交流,从而推出更适合中国客人的旅游体验。最近的一场就是3月的上海。”
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